Tekoälyagentit: Ihmisen ja teknologian uusi työnjako
Tekoälyagentit: Ihmisen ja teknologian uusi työnjako
Viime viikkoina on nähty useita edistysaskeleita itsenäisesti toimivissa tekoälyagenteissa. Ohjelmistokehityksen puolella tekoälyagentit pystyvät tutkimaan laajoja koodikantoja, ehdottamaan korjauksia ja jopa toteuttamaan monimutkaisia toiminnallisuuksia ilman jatkuvaa ohjausta. Tietotyön saralla uudet selainpohjaiset ratkaisut hoitavat tiedonhakutehtäviä ja sähköpostiviestintää käyttäjän puolesta. Liiketoiminta-analytiikassa agentit kokoavat eri lähteistä raportteja päätöksenteon tueksi. Nämä edistysaskeleet näkyvät niin suurten teknologiayritysten työkaluissa kuin erikoistuneiden startupien ratkaisuissa. Kehitys herättää kysymyksen: miten tämä muuttaa ihmisen ja teknologian välistä työnjakoa?
Tässä kolme ajatusta:
1. Kognitiivinen vapauttaminen: Itsenäisten agenttien todellinen arvo ei ole pelkästään nopeudessa, vaan myös kognitiivisen kapasiteetin vapauttamisessa. Kun agentti hoitaa asian alusta loppuun, ihmisen ei tarvitse pitää yksityiskohtia työmuistissaan. Tämä on merkittävä ero verrattuna assistenttityyppisiin sovelluksiin, jotka vaativat jatkuvaa vuorovaikutusta ja ohjausta.
2. Valvonnan ja ohjauksen uusi taso: Agenttien myötä ihmisen rooli siirtyy suorittajasta valvojaksi ja ohjaajaksi. Tämä edellyttää uusia taitoja: tavoitteiden täsmällistä määrittelyä, tulosten arviointia, järkevien rajojen asettamista ja delegointitaitoa.
3. Hybridityöskentelyn syventyminen: Kiinnostavimmat sovellukset eivät ole niitä, joissa agentit korvaavat ihmisiä, vaan joissa syntyy syvempi yhteistyön muoto. Tekoälyagenttien kyky ratkoa ohjelmistokehityksen tehtäviä on vaikuttava, mutta paras arvo syntyy kun ne toimivat yhteistyössä ihmiskehittäjän kanssa. Hybriditiimi, jossa ihminen ja agentti ymmärtävät toistensa vahvuudet, tuottaa tuloksia, joihin kumpikaan ei yksin pystyisi. Kuten Harvardin ja Whartonin kenttäkoe yhteistyössä Procter&Gamblen kanssa osoitti, parhaat tulokset syntyvät tiimien ja tekoälyn yhteistyöllä.
Moni meistä viettää huomattavan osan työajastaan asioiden parissa, jotka eivät edellytä erityistä luovuutta tai harkintaa: sähköpostien läpikäynti, kokousmuistioiden kirjoitus tai kalenterien synkronointi. Olisikin mielenkiintoinen harjoitus laskea päivittäiset minuutit, jotka kuluvat tehtäviin, joiden delegointi agentille olisi täysin ok? Ehkä agentit eivät niinkään korvaa ihmisiä vaan korostavat meidän vahvuuksiamme – jos uskallamme päästää irti rutiinitehtävistä.
Miten teidän organisaatiossanne voitaisiin hyödyntää agenttien ja ihmisten parhaita puolia? Ja kuinka suuri osa työpäivästänne kuluu tehtäviin, jotka olisitte ilomielin valmiit delegoimaan?
#TekoälyAgentit #HybridiTyö #TyönTulevaisuus
Marko Paananen
Strateginen tekoälykonsultti ja digitaalisen liiketoiminnan kehittämisen asiantuntija yli 20 vuoden kokemuksella. Auttaa yrityksiä muuttamaan tekoälyn mahdollisuudet mitattavaksi liiketoiminta-arvoksi.
Seuraa LinkedInissä →Aiheeseen liittyvät ajatukset
Rakennettu sopeutumaan: Mitä jalkapallo opettaa meille tekoälyn muutoksesta
Tekoäly muuttaa liiketoiminnan sääntöjä pelin ollessa käynnissä. Ei uusi työkalu vaan perustavanlaatuinen muutos. Menestyvät organisaatiot eivät ole niitä, joilla on tekoälystrategia, vaan ne, jotka on rakennettu sopeutumaan kun kilpailudynamiikka muuttuu niiden jalkojen alla.
Datamaturiteetin paradoksi: data vaatii käyttäjiä, käyttäjät vaativat dataa
Datamaturiteetti vaatii käyttäjiä, käyttäjät toimivia ratkaisuja, ratkaisut datamaturiteettia. Miten purkaa tämä kehä?
Varjo-tekoäly: Kolme kriittistä riskiä yrityksille
Työntekijät jakavat yhä enemmän arkaluonteista dataa tekoälytyökaluille henkilökohtaisilla tileillä IT-valvonnan ulkopuolella.
Kiinnostuitko aiheesta?
Ota yhteyttä keskustellaksesi yrityksesi tekoälystrategiasta.