Strategian ja operatiivisen todellisuuden yhdistäminen tekoälyn hyödyntämisessä
Strategian ja operatiivisen todellisuuden yhdistäminen tekoälyn hyödyntämisessä
Kävin mielenkiintoisen keskustelun asiakkaan kanssa viime viikolla. Heillä on kansainvälisen organisaation toimesta linjatussa strategiassa määritelty tekoälytrendejä ja niiden vaikutuksia toimialaan tuleville vuosille. Nämä täytyy huomioida, mutta paikallisella tasolla täytyy keskittyä myös operatiiviseen työhön, ja siihen miten tekoälyä voidaan hyödyntää juuri nyt päivittäisessä työssä ja paikallisten prosessien ja järjestelmien kehityksessä. Tuttu haaste monessa organisaatiossa.
Kolme näkökulmaa strategian ja operatiivisen todellisuuden yhdistämiseen:
1. "Strategia on määränpää – järjestelmät ovat tie sinne." Yritysjohdon visio saattaa puhua tekoälyvetoisista asiakaspolusta tai personoinnista, mutta nämä eivät toteudu, jos taustalla olevat järjestelmät eivät osaa käsitellä asiakastietoja, dynaamista hinnoittelua tai integroitua tekoälytyökaluihin. Operatiivinen työ tekee strategiasta todellisuutta.
2. "Tekoälyä ei tarvitse toteuttaa tänään – mutta sitä ei saa estää huomenna." Tämän päivän päätökset tietorakenteista, pääsyoikeuksista ja rajapinnoista joko mahdollistavat tai rajoittavat organisaation kykyä hyödyntää tekoälyä 12–24 kuukauden kuluttua. Tekoäly ei ole ominaisuus, jonka kytkee myöhemmin päälle – se on ekosysteemi, jolle suunnitellaan pohja jo nyt.
3. "Operatiiviset järjestelmät ovat se paikka missä tekoäly kohtaa todellisuuden." Yritysstrategiat ovat vain niin tehokkaita kuin järjestelmät, joiden varassa ne toimivat. Tekoäly ei pysty tuottamaan arvoa, ellei operatiivinen kerros ole rakenteeltaan ja integraatioiltaan kunnossa. Järjestelmiä ei rakenneta vain nykyisten prosessien hoitamiseen vaan mahdollistamaan myös tulevaisuuden kehitystä.
Kiinnostavaa kyllä, parhaat tekoälykäyttötapaukset syntyvät usein siitä, että operatiivinen ja strateginen taso oppivat puhumaan samaa kieltä. Strategia tarvitsee operatiivista ymmärrystä siitä mikä on käytännössä mahdollista, ja operatiivinen työ hyötyy strategisesta näkemyksestä siitä mihin suuntaan kehitys on menossa.
Miten teidän organisaatiossanne varmistetaan, että tekoälystrategia ja operatiivinen toteutus tukevat toisiaan sen sijaan että ne elävät omissa maailmoissaan?
#TekoälyStrategia #OperatiivisenJaStrategisenYhdistäminen #JärjestelmäkehitysJaTekoäly
Marko Paananen
Tekoälykonsultti ja -toteuttaja, jolla on yli 20 vuoden kokemus digitaalisen liiketoiminnan kehittämisestä. Auttaa yrityksiä muuttamaan tekoälyn potentiaalin mitattavaksi liiketoiminta-arvoksi.
Seuraa LinkedInissä →Aiheeseen liittyvät ajatukset
Tekoälystrategian pullonkaula ei ole ideat - vaan priorisointi
Kymmenien tekoälykäyttötapausten joukosta valinta on vaikeaa. Strateginen linjaus ratkaisee - ei tekninen kiinnostavuus.
Kyvykkyyden rakentaminen vs. täydellisten työkalujen etsintä
Organisaatioiden tulisi keskittyä kyvykkyyden rakentamiseen jatkuvasti arvioida ja omaksua tekoälytyökaluja sen sijaan että etsisivät täydellistä ratkaisua.
OpenClaw-kokeilu: henkilökohtainen tekoälyassistentti
OpenClaw edustaa siirtymää passiivisista tekoälytyökaluista proaktiivisiin digitaalisiin tiimikumppaneihin, jotka toimivat itsenäisesti.
Kiinnostuitko?
Ota yhteyttä ja keskustellaan miten yrityksesi voi hyödyntää tekoälyä liiketoiminnassaan.